Rok 2022 był czasem intensywnych działań strażniczych Fundacji Symbioza, zarówno w zakresie monitoringu pracy samorządów w powiecie świdnickim, jak i w obszarze odbudowy lokalnej turystyki po pandemii COVID-19. W minionym roku szczególną uwagę poświęciliśmy problemom z transparentnością i komunikacją w samorządach, zwłaszcza w Świdnicy, gdzie zaobserwowaliśmy pogłębiający się dystans pomiędzy władzami lokalnymi a mieszkańcami.

Mimo licznych zgłoszeń i interwencji mieszkańców, władze Świdnicy coraz częściej podejmowały decyzje bez konsultacji społecznych, ignorując głosy obywateli i standardy demokratycznego zarządzania. Tego rodzaju praktyki spotkały się z falą krytyki ze strony lokalnej społeczności, a nasza Fundacja odegrała kluczową rolę w nagłaśnianiu tych problemów i wspieraniu mieszkańców w ich działaniach.

Kluczowe działania strażnicze w 2022 roku

1. Monitoring pracy samorządów w powiecie świdnickim

1.1. Ignorowanie mieszkańców przez władze Świdnicy

W 2022 roku Fundacja Symbioza odnotowała liczne przypadki ignorancji ze strony władz lokalnych w Świdnicy, w tym prezydent miasta. Oto główne problemy, które zidentyfikowaliśmy:

  • Brak dyżurów dla mieszkańców: Prezydent Świdnicy przestała organizować regularne dyżury przyjęć mieszkańców, które wcześniej były standardem w pracy samorządu.
  • Brak odpowiedzi na pisma mieszkańców: Fundacja przyjęła 50 skarg od mieszkańców, którzy zgłaszali brak reakcji na swoje wnioski i zapytania kierowane do urzędu.
  • Decyzje podejmowane bez konsultacji społecznych: W 2022 roku w Świdnicy zaobserwowano wzrost liczby decyzji podejmowanych bez wcześniejszych konsultacji z mieszkańcami. Dotyczyło to m.in. planów zagospodarowania przestrzennego, zmian w budżecie obywatelskim oraz inwestycji miejskich.
  • Podejście „wiem najlepiej”: Władze miasta zaczęły działać w sposób, który sugeruje ignorowanie opinii publicznej, co stoi w sprzeczności z zasadami samorządności i otwartości na potrzeby mieszkańców.

Działania Fundacji:

  • Wystosowaliśmy 12 zapytań do urzędu miasta w sprawie przywrócenia dyżurów dla mieszkańców i wyjaśnienia braku odpowiedzi na pisma obywateli.
  • Zorganizowaliśmy 3 spotkania informacyjne dla mieszkańców, aby wesprzeć ich w składaniu wniosków i interwencji dotyczących zaniedbań samorządu.
  • Opublikowaliśmy raport o stanie komunikacji samorządu z mieszkańcami, który wskazał kluczowe obszary do poprawy.

1.2. Monitoring innych gmin powiatu świdnickiego

Rozszerzenie działań na gminy Strzegom, Świebodzice, Żarów i Jaworzyna Śląska przyniosło konkretne efekty:

  • Liczba zgłoszeń od mieszkańców: 75 zgłoszeń dotyczących braku transparentności w działaniach lokalnych władz.
  • Konsultacje społeczne: Zorganizowaliśmy 6 spotkań, które pomogły mieszkańcom zaangażować się w procesy decyzyjne, szczególnie w sprawach inwestycji drogowych i budżetów obywatelskich.
  • Interwencje: Podjęliśmy 20 interwencji, w tym dotyczących opóźnień w realizacji inwestycji i problemów z dostępem do dokumentów publicznych.

2. Monitoring branży turystycznej w powiecie świdnickim

W 2022 roku kontynuowaliśmy działania związane z monitorowaniem odbudowy branży turystycznej po pandemii. Nasze obserwacje pokazały, że sektor turystyczny wciąż zmaga się z wieloma problemami:

2.1. Jakość usług turystycznych

Zarówno turyści, jak i lokalni przedsiębiorcy zgłaszali problemy z jakością usług w obiektach turystycznych. Część z nich dotyczyła:

  • niedostatecznego personelu w hotelach i restauracjach,
  • problemów z dostępnością usług w sezonie turystycznym,
  • podwyższonych cen, które nie zawsze odpowiadały jakości oferowanych usług.

2.2. Problemy kadrowe

Branża wciąż zmagała się z brakiem wykwalifikowanej kadry, co wynikało z odpływu pracowników podczas pandemii COVID-19. Przedsiębiorcy wskazywali na trudności w zatrudnianiu osób z doświadczeniem, co miało wpływ na jakość obsługi.

Działania Fundacji:

  • Liczba przeprowadzonych kontroli: Skontrolowaliśmy 25 obiektów turystycznych w regionie, w tym hotele, pensjonaty i restauracje.
  • Liczba zgłoszonych problemów: 30 zgłoszeń od turystów dotyczących jakości usług.
  • Raport turystyczny: Opublikowaliśmy raport dotyczący sytuacji w branży turystycznej w powiecie świdnickim, w którym zawarliśmy rekomendacje dla lokalnych władz i przedsiębiorców.
  • Kampania promująca turystykę lokalną: Przeprowadziliśmy akcję edukacyjną w mediach społecznościowych, zachęcając turystów do odwiedzania regionu i wspierania lokalnych firm.

Statystyki działań strażniczych w 2022 roku

  • Liczba przeprowadzonych analiz budżetowych: 15 analiz dotyczących wydatków publicznych w gminach powiatu świdnickiego.
  • Liczba zgłoszeń od mieszkańców: 125 zgłoszeń dotyczących problemów w samorządach (wzrost o 39% w porównaniu z 2021 r.).
  • Liczba zorganizowanych konsultacji społecznych: 6 spotkań dotyczących inwestycji i planowania przestrzennego.
  • Liczba interwencji w sprawach obywatelskich: 20 interwencji dotyczących braku odpowiedzi na pisma i ignorowania głosów mieszkańców.
  • Liczba skontrolowanych obiektów turystycznych: 25 kontroli jakości usług.
  • Liczba zgłoszeń dotyczących turystyki: 30 zgłoszeń od turystów i przedsiębiorców.

Efekty działań w 2022 roku

  1. Nagłośnienie problemów z ignorancją władz lokalnych w Świdnicy: Dzięki raportowi Fundacji mieszkańcy zyskali świadomość problemów z transparentnością działań samorządu.
  2. Wsparcie mieszkańców w zgłaszaniu problemów: Organizacja spotkań informacyjnych i pomoc w składaniu wniosków przyczyniły się do większego zaangażowania społeczności lokalnej.
  3. Promocja poprawy jakości usług turystycznych: Dzięki naszym raportom i działaniom edukacyjnym zwrócono uwagę na potrzebę wspierania branży turystycznej i poprawy warunków pracy w tym sektorze.

Plany na 2023 rok

W 2023 roku Fundacja Symbioza planuje:

  • intensyfikację działań związanych z monitoringiem inwestycji w powiecie świdnickim,
  • organizację większej liczby konsultacji społecznych w Świdnicy i okolicznych gminach,
  • kontynuację działań na rzecz poprawy jakości usług turystycznych i sytuacji pracowników w branży,
  • publikację raportu o stanie samorządności w powiecie świdnickim.

Podsumowanie

Rok 2022 pokazał, jak ważne jest działanie na rzecz transparentności i odpowiedzialności lokalnych władz. Fundacja Symbioza nie tylko nagłaśniała problemy mieszkańców, ale także wspierała ich w dążeniu do zmian. Dzięki zaangażowaniu w monitoring branży turystycznej, udało się zwrócić uwagę na kluczowe wyzwania i stworzyć rekomendacje dla jej odbudowy. Wspólnie z mieszkańcami będziemy nadal działać na rzecz otwartego samorządu i dynamicznego rozwoju regionu.