Kompleksowe wsparcie w rozwoju zrównoważonej, innowacyjnej i odpowiedzialnej turystyki


Fundacja Symbioza wspiera rozwój turystyki, która naprawdę służy ludziom, miejscom, dziedzictwu kulturowemu i środowisku. Pracujemy z samorządami, destynacjami, instytucjami - regionalnymi, krajowymi, międzynarodowymi, uczelniami, organizatorami imprez turystycznych i wydarzeń, DMO, LOT-ami, LGD-ami, NGO, szeroko pojmowaną branżą turystyczną i lokalnymi społecznościami – starając się zostawić swój pozytywny wkład wszędzie tam, gdzie turystyka może stawać się narzędziem pozytywnej zmiany. Pomagamy budować strategie, rozwijać produkty, wzmacniać kompetencje, tworzyć wydarzenia i projektować usługi, które odpowiadają na realne potrzeby społeczności i turystów. Działamy w Polsce i za granicą.

Efektywne zarządzanie turystyką to klucz do jej długofalowej opłacalności i zrównoważonego rozwoju. Nasze rozwiązania pomagają:

  • Zrozumieć potrzeby mieszkańców, przedsiębiorców i lokalnych liderów, aby turystyka była dla nich wartością.
  • Tworzyć produkty turystyczne oparte na emocjach, wartościach i dziedzictwie, które budują silną tożsamość miejsca i zapadają w pamięć odwiedzających.
  • Tworzyć oferty, które wywołują emocje i wspierają pamięć miejsca – łącząc kulturę, historię i współczesne oczekiwania gości.
  • Przyciągać inwestycje, granty i środki na rozwój turystyki – dzięki kompleksowym strategiom, transparentnym działaniom i zaangażowaniu społeczności.
  • Zmniejszać emisję gazów cieplarnianych, planując strategie zgodne z krajowymi i globalnymi celami klimatycznymi – z myślą o przyszłości ludzi i miejsc.
  • Budować odporność destynacji na zagrożenia środowiskowe i społeczne – projektując elastyczne modele biznesowe i systemy zarządzania oparte na współpracy.
  • Projektować doświadczenia turystyczne, które mają znaczenie – autentyczne, immersyjne, lokalne, oparte na dziedzictwie i relacjach.
  • Monitorować postępy w zakresie zrównoważonego rozwoju miejsc i produktów – dzięki narzędziom, wskaźnikom i analizom opracowanym z myślą o konkretnych potrzebach regionów.

Nasze działania i usługi na rzecz turystyki obejmują m.in.:

Doradztwo strategiczne i planowanie 8

  • Tworzenie strategii turystyki lokalnej, regionalnej i sektorowej
  • Plany zarządzania destynacją, dziedzictwem kulturowym dla potrzeb turystyki, działania na rzecz klimatu i adaptacji do zmian
  • Wdrażanie inkluzywnych polityk w destynacjach i atrakcjach
  • Profilowanie ryzyk, zarządzanie dziedzictwem i analiza wpływu społecznego
  • Rozwój produktów turystycznych i modeli partnerstw terytorialnych
  • Tworzenie planów promocji, komunikacji i zielonego marketingu
  • Strategie i plany zarządzania destynacją, miejscami docelowymi, które uwzględniają równowagę między ruchem turystycznym a jakością życia mieszkańców.
  • Wspieranie w budowie produktów turystycznych, które przyciągają świadomych podróżnych i wzmacniają lokalną gospodarkę.
  • Wsparcie w tworzeniu, promocji i rozwijaniu różnorodnych form turystyki, m.in. turystyki kulturowej, festiwalowej, sportowej, rekreacyjnej, przyrodniczej, ekoturystyki.
  • Strategie dla organizatorów wydarzeń, które łączą dziedzictwo kulturowe, naturę i zaangażowanie lokalnych społeczności.

 

Badania, analizy i narzędzia8

  • Prowadzenie badań i analizy danych w obszarze rozwoju turystyki samodzielnie i na zlecenie
  • Analizy rynku, trendów i potrzeb turystów
  • Ocena wpływu turystyki na społeczność, lokalną gospodarkę i środowisko
  • Tworzenie wskaźników sukcesu i raportów istotności
  • Narzędzia do oceny skuteczności strategii i kampanii

 

 Projekty i granty dla turystyki 8

  • Przygotowywanie projektów, aplikacji i wniosków o dofinansowanie – dla JST, DMO, NGO, lokalnych grup działania, instytucji kultury, obiektów turystycznych i partnerstw terytorialnych.
  • Zarządzanie i koordynowanie realizacją projektów turystycznych - wspieramy proces od pomysłu do realizacji – od koncepcji i harmonogramu, przez partnerstwo, budżet, aż po wdrożenie, monitoring i raportowanie.
  • Występowanie w charakterze liderów, operatorów lub partnerów projektów turystycznych – zarówno w roli głównego organizatora, jak i wsparcia merytorycznego, promocyjnego lub edukacyjnego. 
  • Tworzenie trwałych efektów projektowych – publikacje, programy edukacyjne, strategie rozwoju, kampanie społeczne, sieci współpracy, produkty turystyczne, modele zarządzania.
  • Wsparcie lokalnych liderów i organizacje pozarządowe w rozwijaniu swoich pomysłów i wniosków do programów grantowych – dzielimy się doświadczeniem, pomagamy uporządkować idee, opracować cele, rezultaty i działania.

 

Doradztwo, mentoring i coaching ekspercki 8

Spersonalizowane wsparcie naszych specjalistów z zakresu rozwoju turystyki. Pomagamy przekształcić wizje w konkretne działania, dostosowując je do realiów danego regionu.

 

Wsparcie dla regionów i destynacji 8

  • Strategie rozwoju turystyki regionalnej, dostosowane do lokalnych potrzeb i potencjału
  • Audyt i analiza skuteczności polityk turystycznych
  • Polityki dostępności w turystyce — projektowanie rozwiązań dla wszystkich
  • Rozwój turystyki kulturowej i zarządzanie dziedzictwem
  • Zrównoważone zarządzanie atrakcjami turystycznymi
  • Analiza danych turystycznych i Big Data w zarządzaniu turystyką
  • Organizacja i wsparcie konferencji, kongresów, wydarzeń branżowych
  • Wizyty studyjne i wymiana dobrych praktyk w Polsce i Europie
  • Kampanie promujące odpowiedzialną i autentyczną turystykę
  • Raporty, analizy i ekspertyzy wspierające decyzje w turystyce
  • Budowanie sieci współpracy między instytucjami i branżą turystyczną
  • Projekty turystyczne w partnerstwach transgranicznych

 

 Zarządzanie miejscem (destynacją) 8

  • Wsparcie regionów, miast i organizacji turystycznych w tworzeniu atrakcyjnych, odpornych i zrównoważonych destynacji, które odpowiadają na potrzeby mieszkańców, turystów oraz  przedsiębiorców.
  • Tworzenie i aktualizacja planów zarządzania miejscem&nbsp
  • Diagnozowanie sytuacji destynacji, w tym analizę trendów, potencjałów i zagrożeń
  • Tworzenie strategii rozwoju turystyki miejsc opartej o jakość, nie tylko ilość
  • Projektowanie mierników, rezultatów i planów działań
  • Wsparcie organizacji DMO (LOT-y, ROT-y, LGD) w przechodzeniu od roli promocyjnej do roli zarządzającej
  • Projektowanie mechanizmów współpracy między branżą, społecznościami lokalnymi a sektorem publicznym
  • Projektowanie i wdrażanie marketingu miejsc (place marketing), opartego na unikalnych cechach regionów i lokalnych społeczności
  • Planowanie wydarzeń i eventów jako narzędzi zarządzania ruchem turystycznym, dywersyfikacji oferty i wzmocnienia marki miejsca
  • Wsparcie w tworzeniu marek miejsc i strategii komunikacyjnych, które budują dumę mieszkańców i przyciągają świadomych turystów
  • Wdrażanie strategii redukcji emisji, dekarbonizacji turystyki i zwiększania odporności klimatycznej destynacji

Kreowanie i rozwój produktów turystycznych 8

  • Kreacja i optymalizacja produktów turystycznych: kulturowych, kulinarnych, przyrodniczych, lokalnych, eventowych, regeneracyjnych, rodzinnych, włączających
  • Tworzenie narracji miejsca i storytellingu
  • Rozwój turystyki wiejskiej, miejskiej, transgranicznej, sieciowej
  • Projektowanie ścieżek edukacyjnych, punktów informacji turystycznej, tras tematycznych
  • Wsparcie przy wprowadzaniu kontrowersyjnych produktów turystycznych i atrakcji wywołujacych kontrowersje
 

Zwiększanie dostępności w turystyce 8

  • Polityki dostępności w regionach i destynacjach — tworzenie strategii oraz planów wdrażania zmian z uwzględnieniem potrzeb osób z ograniczoną mobilnością, seniorów, rodzin z dziećmi oraz podróżnych o szczególnych potrzebach.
  • Wdrażanie inkluzywnych rozwiązań w destynacjach, atrakcjach i przestrzeniach publicznych, opartych o podejście design thinking i współpracę ze społecznością lokalną.
  • Audyty dostępności atrakcji, tras, szlaków, wydarzeń, punktów informacji turystycznej, materiałów promocyjnych oraz usług cyfrowych.
  • Diagnoza barier fizycznych, cyfrowych, komunikacyjnych i społecznych w turystyce.
  • Doradztwo w zakresie projektowania uniwersalnego, które obejmuje przestrzenie, produkty, usługi oraz treści turystyczne.
  • Tworzenie dostępnej informacji turystycznej — wsparcie dla pracowników punktów IT oraz twórców materiałów promocyjnych w zakresie opracowywania treści dostępnych i użytecznych dla osób o różnych potrzebach.
  • Szkolenia i warsztaty z zakresu turystyki dostępnej dla branży turystycznej, przewodników, pracowników informacji turystycznej, instytucji kultury i zarządców atrakcji.
  • Projektowanie narracji i materiałów turystycznych (drukowanych, cyfrowych, multimedialnych) dostępnych dla różnych grup odbiorców, w tym osób z niepełnosprawnościami.
  • Doradztwo przy tworzeniu inkluzywnych produktów, wydarzeń i doświadczeń turystycznych, które uwzględniają potrzeby osób o różnych możliwościach i wrażliwości.
  • Promocja dostępnych usług i atrakcji — jak komunikować ofertę w sposób zachęcający, naturalny i pozbawiony stygmatyzacji.
  • Tworzenie materiałów edukacyjnych, przewodników, map dostępności oraz rekomendacji tras przyjaznych wszystkim użytkownikom.

Organizacja wizyt studyjnych i presstourów 8

  • Kompleksowa organizacja wizyt studyjnych i presstourów dla miast, regionów, organizacji i branży turystycznej
  • Scenariusze wizyt szyte na miarę, oparte na storytellingu i lokalnych zasobach
  • Spotkania z mieszkańcami, liderami, rzemieślnikami, pasjonatami — ambasadorami miejsca
  • Budowanie sieci kontaktów i współpracy międzysektorowej
  • Organizacja presstourów dla mediów, blogerów, influencerów — tworzenie efektu medialnego
  • Uczestnictwo w study tourach innych regionów w celu pozyskiwania dobrych praktyk i inspiracji
 

Organizacja wydarzeń, konferencji i kongresów 8

Mamy bogate doświadczenie w organizacji międzynarodowych i krajowych wydarzeń turystycznych, kongresów oraz forów branżowych. Świadczy o tym sukces takich spotkań jak: Kongres Turystyki Polskiej, Kongres Turystyki Społecznej, Dolnośląskie Forum Turystyki Zrównoważonej, Akademia Turystyki Dostępnej, Akademia Gościnności. Oferujemy:

  • Kompleksową organizację branżowych wydarzeń turystycznych – od koncepcji, przez agendę, po realizację i ewaluację.
  • Moderację paneli, prowadzenie debat, warsztatów i sesji networkingowych.
  • Tworzenie przestrzeni do wymiany wiedzy, budowania partnerstw i wyznaczania kierunków dla zrównoważonego rozwoju turystyki.
  • Organizację spotkań, warsztatów i grup fokusowych, które angażują interesariuszy, ułatwiają współpracę i pomagają opracować spójne strategie dla regionów i sektorów.
  • Tworzenie sieci współpracy między destynacjami turystycznymi, przedsiębiorstwami i organizacjami non-profit.
  • Projektowanie wydarzeń z udziałem społeczności – od lokalnych eventów, przez festiwale, święta dziedzictwa, po mikrowydarzenia i aktywności międzypokoleniowe.

 

Szkolenia, kursy i warsztaty 8

  • Projektowanie procesów edukacyjnych
  • Szeroki zakres szkoleń, kursów stacjonarnych, online i praktycznych warsztatów obejmujących - zarządzanie turystyką, rozwój turystyki, marketing turystyczny,
  • Szkolenia dla IT, LOT, DMO, organizatorów wydarzeń, urzędników i NGO
  • Tworzenie podręczników i materiałów szkoleniowych nt. turystyki i skutecznego zarządzania jej rozwojem.

 

Wystąpienia, eksperci, networking 8

  • Udział ekspertów fundacji w krajowych i międzynarodowych wydarzeniach branżowych - wystąpienia, panele eksperckie
  • Moderacja debat, prowadzenie prelekcji i webinarów
  • Łączenie ludzi i organizacji – budowanie sieci współpracy w branży
  • Organizacja spotkań, warsztatów i grup fokusowych, które angażują interesariuszy, ułatwiają współpracę i pomagają opracować spójne strategie dla regionów i sektorów.
  • Tworzenie sieci współpracy między destynacjami turystycznymi, przedsiębiorstwami i organizacjami non-profit.

Rzecznictwo, badania, raporty, publikacje i materiały edukacyjne 8

  • Tworzenie artykułów naukowych, raportów, monografii, przewodników, podręczników – od badań po praktyczne materiały dla branży.
  • Budowa Dolnośląskiej Sieci Turystyki Zrównoważonej i innych platform współpracy.
  • Koordynacja Koalicji na rzecz Turystyki Społecznej – integracja środowisk, wymiana dobrych praktyk.
  • Rzecznictwo na rzecz sprawiedliwej dystrybucji funduszy turystycznych – wsparcie także dla mniejszych destynacji i produktów lokalnych.
  • Opracowywanie standardów odpowiedzialnej turystyki, ESG i certyfikacji ekologicznych.
  • Współpraca z rządami, DMO, instytucjami międzynarodowymi w tworzeniu polityk turystycznych.
  • Promowanie zrównoważonego finansowania turystyki.
  • Opracowywanie rekomendacji, raportów i analiz dla regionów i branży turystycznej.
 

Zrównoważony rozwój turystyki 8

  • Strategie i plany zrównoważonego rozwoju turystyki, zarządzania destynacjami, działań na rzecz dekarbonizacji i ochrony zasobów
  • Strategie redukcji emisji gazów cieplarnianych, budowania odporności na zmiany klimatyczne.
  • Wdrażanie innowacyjnych koncepcji i zrównoważonych form turystyki, takich jak turystyka regeneracyjna, slow tourism i neutralność węglowa.
  • Doradztwo i mentoring w zakresie wdrażania zrównoważonych rozwiązań
  • Szkolenia, warsztaty i materiały edukacyjne o turystyce odpowiedzialnej, green marketingu, ochronie dziedzictwa i adaptacji do zmian klimatu
  • Analizy, raporty, benchmarki, wsparcie w raportowaniu ESG
  • Marketing zrównoważonej turystyki, storytelling, komunikacja wartości

 

Planowanie działań na rzecz klimatu w turystyce 8

 

  • Strategie klimatyczne dla turystyki, ścieżki dojścia do neutralności
  • Analiza ryzyk klimatycznych i strategie adaptacji
  • Rozwój turystyki regeneracyjnej i slow tourism
  • Zielony marketing, storytelling i edukacja klimatyczna
  • Warsztaty: ślad węglowy, ekoprodukty, finansowanie działań klimatycznych
  • Doradztwo w raportowaniu ESG i emisjach w turystyce

 

 

Dlaczego warto?

  • Oferujemy kompleksowe podejście: od wizji po wdrożenie
  • Nasze działania opieramy na wiedzy, badaniach i praktyce
  • Łączymy ludzi – mieszkańców, ekspertów, przedsiębiorców i instytucje
  • Tworzymy przestrzenie do dialogu i działania
  • Budujemy turystykę bardziej sprawiedliwą, regeneracyjną i odporną

📩 Skontaktuj się z nami – zbudujmy razem turystykę przyszłości! 

 Pomagamy tworzyć turystykę przyszłości – dla ludzi, miejsc i środowiska. Dołącz do nas! 💚